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四川廣運集團股份有限公司
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2025年春運圓滿收官,廣運集團創(chuàng)新運輸組織方式實現(xiàn)經濟效益和社會效益量質“雙提升”
[ 上傳單位:綜合管理部    發(fā)布時間:2025/2/25 ]

2月22日,為期40天的2025年春運圓滿結束。在春運期間,廣運集團聚焦旅客出行新需求、緊盯旅客出行新動向,圍繞“安全優(yōu)先、保障有力、運轉有序、服務優(yōu)質、處置高效”工作總目標,組織開展AI智能引導服務、定制預約上門接送、包車“一站式”直達等運輸服務方式,在道路客運整體下行的大環(huán)境下,實現(xiàn)客源逆勢增長,累計發(fā)班7萬余班次,同比增加2709班次,安全運送旅客72萬余人次,其中:定制客運運送旅客7萬人次,同比增長45%定制客運收入同比增長63%,圓滿完成春運各項運輸保障任務,實現(xiàn)經濟效益社會效益量質“雙提升”。

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科學安排部署,運輸組織有序  通盤研判春運旅客流量、流向和天氣預警信息,提前安排部署,科學布局區(qū)域內與高鐵、民航、景區(qū)景點等人群集中地運輸銜接與接駁接續(xù),投入各型車輛1800余輛利用“廣運神馬”平臺提供線上購票服務,通過加密運力班次、開行區(qū)間車、定制公交、定制客運、旅游直通車、夜班車及預約定制等方式,全面滿足旅客抵離出行需求。

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強化安全生產,安全保障有力  嚴格落實安全生產主體責任,全方位筑牢安全防線,組織開展駕駛員“關愛在心•平安同行”活動,專項技術排查8年以上老舊營運車輛663臺,整改問題車輛190臺,排查駕駛員資質2595份,清零違法違規(guī)行為66起,督導檢查87次,排查整改隱患99處嚴格落實“三不進站、六不出站”源頭管理,運用智能監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時動態(tài)監(jiān)控,收集推送天氣及道路預警信息785條,有力保障了春運安全生產,未發(fā)生生產安全事故。

提升優(yōu)質服務,情暖旅途到位  “親、歡迎回家過年”為主題,持續(xù)開展“情滿旅途”“暖冬行動”“小紅帽”等春運志愿服務活動,為旅客提供姜湯、熱湯圓等溫馨服務,隨車配備暈車藥、牛奶、礦泉水和方便食品等物資。二級以上客運站增設服務臺和流動崗,提供票務咨詢、候車引導、無障礙、專用通道等服務,持續(xù)開展“民工返鄉(xiāng)”和“春風行動,安全運送返鄉(xiāng)民工6000余人,受到社會各界廣泛好評

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