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今年“五一”期間，劍門關(guān)、唐家河景區(qū)全部實行游客進出接駁運輸，市內(nèi)重點景區(qū)之間還開行了“穿梭巴士”，實現(xiàn)了游客在景區(qū)景點游覽和徒步古蜀道無縫銜接，受到外地游客廣泛好評。

   (1)多點串聯(lián)無縫銜接。廣運集團所屬各運輸單位在盤龍機場、高鐵站開通7條覆蓋全市主要旅游景區(qū)、景點線路，實現(xiàn)高鐵、機場到重點景區(qū)1小時內(nèi)直達；在劍門關(guān)、唐家河、昭化古城、明月峽等景區(qū)之間開行穿梭大巴57輛，儲備運力20臺，將重點景區(qū)串聯(lián)，減少游客中轉(zhuǎn)換乘時間。常態(tài)化推出 “劍門關(guān)—昭化”“明月峽—雪溪洞—曾家山” 等特色旅游專線和“青溪古鎮(zhèn)—唐家河” 等旅游環(huán)線；臨時增開劍門關(guān)—皇澤寺—明月峽—雪溪洞、劍門關(guān)—唐家河景區(qū)雙向班線，加密開行廣元火車站— 昭化古城—劍門關(guān)景區(qū)雙向班線，為游客提供高效出行服務(wù)。

   (2)一鍵預(yù)約“碼”上乘車。依托“廣元 E 交通”“廣運神馬”公眾智慧出行服務(wù)微信小程序，可實時查詢預(yù)約公交、班線換乘方案，為游客提供汽車訂票、旅游包車、定制客運等多元化服務(wù)，目前“廣運神馬”平臺注冊用戶近53萬人，定制線路112條，定制車輛225輛，平均每天服務(wù)1500余人次。 

   (3)安全出行舒適體驗。節(jié)前集中組織參與景區(qū)接駁駕駛員和服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處置能力等培訓(xùn)，全面熟悉景區(qū)景點路況、人流引導(dǎo)、突發(fā)事件處置等，對參與節(jié)日運輸?shù)目瓦\車輛進行安全技術(shù)檢查，確保車輛運行安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。節(jié)日期間，在全市景區(qū)內(nèi)設(shè)立12個服務(wù)點位，50名工作人員堅守崗位，通過加密發(fā)車頻率，延長運營時間等服務(wù)方式，為游客提供貼心的現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，全市投入景區(qū)景點接駁運輸客車232臺次，安全運送游客12萬余人次，沒有發(fā)生客運安全事故和服務(wù)質(zhì)量投訴事件。